imtoken钱包转账故障排查指南

导读： 当你在imtoken钱包里面尝试进行转账操作的时候, 如果出现转账失败或者钱转不出去的情况, 通常情况下这可能与网络状态、Gas设置、地址格式或者是钱包版本有关。...

当你在imtoken钱包里面尝试进行转账操作的时候, 如果出现转账失败或者钱转不出去的情况, 通常情况下这可能与网络状态、Gas设置、地址格式或者是钱包版本有关。如果你掌握了下面的这些排查方法, 那么大多数问题是能够在几分钟之内被定位并且得到解决的。

imtoken转账不了怎么办

如果在转账的时候遇到了卡住的情况, 或者系统提示失败，那么首先要做的步骤是去检查手机的网络是不是保持稳定, 大家可以尝试把网络切换到4G或者是Wi-Fi来进行重试, 同时还需要确认Gas价格是否足够充足, 因为如果Gas的价格过低, 那么就有可能导致交易长时间不被节点打包, 最后要打开钱包去查看交易的详情, 以此确认该状态是否为“已确认”。

如果交易长时间一直停留在Pending状态, 可以去用imToken里面自带的加速功能, 稍微把Gas价格调高一点, 这样就能让交易尽快被网络处理掉。如果发现账户里的余额不够支付GAS费用了, 这个交易也会同样卡在那里不动, 这个时候你需要先从别的账户转账进来一点点Gas代币才行。

imtoken转账失败原因

收方地址格式错误是一个很高频出现的原因, 在进行转账操作之前, 一定要反复去核对一下目标地址的前几位和后几位这两个部分, 需要特别留心地分辨清楚大写字母X和数字1的区别是怎么来的, 在把地址粘贴好之后, 建议大家习惯性地从字符串的最开始位置和最后位置分别向中间方向去比对大概六个左右字符的内容，这样做的目的是为了尽量避免那种中间位置偷偷混进去空格或者换行符导致的错误情况发生。

有一部分跨链转账操作是需要去确认当前使用的网络和目标链是否保持一致的。举个例子来说, 如果你打算在以太坊主网上进行ERC-20代币的转账, 但是不小心选了Tron这个网络的话, 那么这笔交易就一定会失败。

在进行转账之前的时候, 要去点击右上角切换网络的按钮, 先确认好链和代币所属于的是同一链条之后, 再去进行提交操作。

如果经过前面的这些步骤处理后, 问题依旧没有能够得到成功解决, 那么用户应当把imtoken升级到当前最新的版本, 或者向官方客服那边提交对应的交易哈希信息。这样做是为了能够获取到针对具体技术层面的专业协助与解答内容。