imtoken钱包无反应处理指南

导读： 在使用imtoken钱包的时候, 如果碰到了打不打开的情况, 或者是没有出现响应的情况, 那么这些现象大多数是因为缓存堆积了, 或者是系统的兼容性有问题...

在使用IMtoken钱包的时候, 如果碰到了打不打开的情况, 或者是没有出现响应的情况, 那么这些现象大多数是因为缓存堆积了, 或者是系统的兼容性有问题, 又或者是相关权限没有授予导致的。

身为一个长期帮忙处理移动端应用故障的技术支持人员, 我把几个常见的排查方向, 以及和这些方向对应的步骤给整理出来了。

imtoken打不开怎么办

后台进程被系统给清理掉, 这是最常见的一个原因。你现在可以去进入手机里面的应用管理这个地方, 然后确认一下imtoken这个应用没有被限制在后台运行, 把它加到自启动白名单里面去, 同时也要把省电模式对这个应用的限制给关掉。另外呢,有部分机型还需要你手动去把这个电池优化功能给关闭了。

同时, 检查该应用的版本号是不是超过了半年没有更新的时间限度, 如果确实如此的话, 那就建议去官方网站这样的正规渠道把新版本重新下载一遍并且进行安装, 以此来排除由于旧版本中残留的那些文件所引起的兼容性方面的冲突问题。排除旧版本残留文件导致的兼容冲突。

imtoken卡死怎么解决

应用卡在启动的画面这一情况, 多数是跟存储权限没有被授予有关系。请在权限设置那里确认一下, “存储”这个权限和“文件”这个权限都已经被开启了。还有部分安卓类型的手机型号, 需要额外去授予相关的权限。在完成这些授权以后, 请重新启动一下应用。

如果一直都没有回应, 那么强制把程序关掉, 然后再启动去清除缓存而非数据, 接着重新启动软件就行。千万不要选清除数据这个选项, 这么做的话就会导致本地备份助记词的相关记录没有保存下来或者丢失。在动手做这些操作之前, 最好先截屏来存下重要的信息。

在处理完毕之后, 建议你去开启那个应用的自动更新功能, 通过定期释放手机的存储空间, 来降低让应用程序再次出现完全没有反应这种现象的可能性。